Publié le 27 décembre 2010
Publications et discours
Picardie.fr : la charte d’accueil
Nos engagements pour un service de qualité
Le contenu que vous souhaitez consulter a été archivé.
En vertu de l'article L. 52-1 alinéa 2 du Code Electoral qui précise les règles de la communication en période pré-électorale pour les collectivités territoriales, ce contenu est archivé jusqu'au lendemain des élections législatives, à savoir le 18 juin 2012.
Si vous souhaitez y accéder, vous pouvez demander un code d’accès aux archives à l’adresse e-mail archives@cr-picardie.fr.
Picardie.fr est un site en perpétuelle évolution, dont le but est d’offrir une information fiable et accessible. Afin de mieux vous servir et dans un souci de transparence, voici, affichés de façon synthétique, les grands principes du site résumés dans la charte d’accueil.
SIMPLE ET RAPIDE
- Picardie.fr : une adresse simple et bien référencée sur l’ensemble des moteurs de recherche ;
- Une offre riche de rubriques avec l’ensemble des contenus accessible en moins de 3 clics ;
ACCESSIBLE ET ÉCONOMIQUE
- Avec Picardie.fr, c’est le Conseil régional qui est accessible en permanence pour vous informer et préparer vos démarches avec les services de la région ;
- Les formulaires à remplir en ligne ou à télécharger seront de plus en en plus nombreux pour vous faciliter le quotidien.
PRÉCIS ET EFFICACE
- La rédaction s’efforce de mettre à jour régulièrement l’ensemble des informations présentes sur le portail ;
- Sur Picardie.fr, vous trouverez toujours une information factuelle qui va à l’essentiel ;
- Pour chaque sujet, le site vous propose deux niveaux de lecture : un premier niveau synthétique, un second niveau plus détaillé avec notamment les textes de références.
ATTENTIF ET A VOTRE ECOUTE
- Vos réclamations sont systématiquement prises en compte, transmises au service compétent afin qu’une réponse vous soit donnée. Les rubriques s’enrichissent ainsi grâce à vos commentaires ;
- La rédaction corrige l’ensemble des liens cassés et autres bogues dans les 48h où ceux-ci sont signalés ;