La Région Picardie crée « Accès TER Picardie »

Ce service, qui s’inscrit dans les objectifs du schéma directeur d’accessibilité du Conseil régional, complète le dispositif national « Accès Plus », dont ne bénéficient que 13 gares de Picardie (Abbeville, Amiens, Beauvais, Château-Thierry, Chauny, Compiègne, Creil, Hirson, Laon, Soissons, Tergnier, Saint-Quentin et la gare TGV Haute Picardie).

Le Conseil régional de Picardie est à l’initiative des travaux d’accessibilité qui ont été entrepris, qui sont en cours ou prévus dans les gares : amélioration des accès aux bâtiments, aux guichets, aux trains, aménagement de la traversée des voies, intermodalité avec les transports en commun ou le vélo, information à destination des non-voyants ou malvoyants… Mais avec « Accès TER Picardie » au-delà des gares, c’est le voyage en TER que la Région a souhaité rendre accessible à tous dans les meilleures conditions.

Au minimum 48 heures avant le déplacement, les usagers du train pourront contacter @llo Picardie mobilité au 0800.099.565 (appel gratuit depuis un poste fixe). Le service pourra être joint du lundi au vendredi de 07h à 20h et le samedi de 9h à 18h.

« Accès TER Picardie » prendra alors en charge :

• L’information des voyageurs à mobilité réduite concernant les horaires, l’accessibilité des trains et des gares picardes
• L’information, l’organisation du trajet, l’accueil en gare et jusqu’au train ainsi que la prise en charge en gare d’arrivée des personnes titulaires d’une carte d’invalidité, de priorité, de stationnement, de pensionné ou réformé de guerre ainsi que toute personne se présentant en gare en fauteuil roulant.

Parmi les gares dont la liste se trouve ci-dessous, 19 bénéficieront d’un service d’assistance (les 6 premières* à partir du 1^er octobre 2011, auxquelles s’ajouteront 13 autres gares** à compter du 1^er janvier 2012).

Du personnel sera présent sur place pour assurer l’accompagnement des personnes handicapées, pendant les heures d’ouverture.

En dehors de ces horaires ainsi que pour les 41 autres gares, un service de transport de substitution routière sera mis en place vers la gare accessible la plus proche.

Ce dispositif « accès TER Picardie » est appelé à s’étendre progressivement à d’autres gares, en fonction de la réalisation des travaux de mise en accessibilité prévus dans le schéma directeur d’accessibilité et de la mise à disposition par la SNCF d’un personnel formé et dédié à ce service.